Bem-vindo(a) ao [NOME_DA_SUA_PLATAFORMA] (doravante “Plataforma”, “nós”, “nosso”). Ao se cadastrar, acessar ou utilizar nossa plataforma de gerenciamento de páginas de bio e aglutinação de links, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e Política de Privacidade.
1. Descrição do Serviço
A Plataforma é uma solução tecnológica em nuvem (SaaS) que permite aos usuários criarem, personalizarem e gerenciarem páginas da web responsivas para agrupar múltiplos links, catálogos de produtos e serviços, vídeos em autoplay, widgets de WhatsApp, localizações via Google Maps e pixels de rastreamento. O serviço é disponibilizado nos planos Starter (Gratuito), Pro (Premium) e Black (VIP).
2. Contas de Usuário, Limites e Cota por Plano
- Cadastro: Ao registrar sua conta, você se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas (Nome completo, E-mail e WhatsApp).
- Plano Starter (Gratuito): Possui limitações operacionais (limite de 1 página de bio, até 4 botões de links, 4 redes sociais e exibição do selo da plataforma no rodapé).
- Planos Premium (Pro e Black): Oferecem cotas expandidas de páginas (10 ou 100 páginas), liberação do Catálogo de Produtos (Slider/Grid 1:1, 4:3, 16:9), Mídia de Topo em Banner/Vídeo, Widget Flutuante de WhatsApp, Google Maps, Pixels de Rastreamento (Meta, GTM), Ferramenta de Recorte 1:1 de foto e remoção de marca d’água.
3. Pagamentos, Assinaturas e Direito de Arrependimento (Garantia)
- Processamento Seguro: Todos os pagamentos e assinaturas recorrentes (Mensais ou Anuais) são processados por gateways de pagamento terceirizados e homologados (Kiwify / Asaas). Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
- Descontos em Planos Anuais: Assinaturas anuais oferecem descontos promocionais (ex: 30% OFF no Plano Pro e 40% OFF no Plano Black) em relação ao faturamento mensal acumulado.
- Garantia Incondicional de 7 Dias: De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o assinante possui o prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da contratação de qualquer plano pago para solicitar o cancelamento e reembolso integral dos valores pagos.
4. Regras de Uso, Conteúdo e Proibições
Ao utilizar a Plataforma, é expressamente PROIBIDO:
- Publicar conteúdos ou links que promovam atividades ilegais, fraudes, esquemas de pirâmide, pornografia infantil, discurso de ódio, difamação ou violação de direitos autorais.
- Injetar (por meio do recurso de scripts customizados) vírus, malwares, trojans ou qualquer código destinado a roubar dados de visitantes.
- Utilizar automações abusivas que comprometam a estabilidade dos servidores.
5. Moderação, Suspensão e Cancelamento
- Reservamo-nos o direito de monitorar denúncias e páginas públicas criadas na Plataforma.
- Contas que violarem estas regras serão sumariamente suspensas ou banidas sem direito a reembolso dos valores já faturados.
- Páginas suspensas por infração exibirão um aviso público de moderação e seus links ficarão inativos.
6. Isenção de Responsabilidade
A Plataforma provê unicamente a infraestrutura tecnológica para exibição das páginas. Não possuímos controle ou responsabilidade sobre a veracidade das ofertas, produtos ou destinos finais dos links inseridos pelos usuários.
Política de Privacidade (LGPD)
1. Coleta e Tratamento de Dados
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), coletamos os seguintes dados:
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e senha armazenada sob criptografia irreversível (hash).
- Metadados de Uso: Endereço IP, data e hora de acesso para fins de auditoria e segurança cibernética.
- Metadados Financeiros: Confirmação de status de transação (pago, pendente, cancelado) fornecidos pelos gateways de pagamento.
2. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para autenticar seu acesso, manter o serviço funcionando, liberar seus limites de plano e enviar comunicados importantes sobre sua conta.
3. Scripts e Pixels de Terceiros em Páginas Criadas por Usuários
- Usuários dos planos Pro e Black possuem a faculdade de inserir Pixels (Meta Pixel, Google Tag Manager, Google Analytics) em suas próprias páginas de bio.
- Nestes casos, o usuário da conta atua como Controlador Autônomo dos dados de seus visitantes, cabendo a ele garantir a devida transparência e conformidade legal com seu público final.
4. Direitos do Titular de Dados
Você possui o direito de confirmar a existência de tratamento, solicitar o acesso, correção, anonimização ou exclusão definitiva de seus dados pessoais através do nosso e-mail de suporte [SEU_EMAIL_DE_SUPORTE].